Overview
Veel organisaties investeren fors in dataplatforms, maar krijgen adoptie niet van de grond. Een datamarketplace komt pas tot leven als mensen de dataproducten daadwerkelijk gaan gebruiken. Rabobank maakte de stap van dataplatform naar volwaardige marketplace door deze als product te benaderen: producenten- en consumentenonderzoek gecombineerd met meetbare signalen om wrijving in de hele gebruikersreis bloot te leggen, van vinden tot gebruiken.
In deze Data Expo special spreken we Hanna Mironchyk, die al ruim tien jaar bij Rabobank in datarollen werkt en de afgelopen vijf jaar het wereldwijde dataplatform van de bank leidt. Ze vertelt eerlijk hoe technologie en strenge governance alleen niet genoeg bleken, hoe het team overstapte van NPS-metingen naar design thinking en co-creatie met gebruikers, en wat AI nu vraagt van databeleid en governance.
In deze aflevering:
- Hoe je beoordeelt of een datamarketplace écht werkt.
- Hoe je feedback vertaalt naar concrete, onderbouwde keuzes.
- Waar je op inzet om adoptie te vergroten.
Gast: Hanna Mironchyk, Rabobank
Host: Walter van der Scheer
